Die Nachfragebündelung wurde erfolgreich abgeschlossen. Aktuell befinden wir uns im Ausbau. Es können noch Verträge gebucht werden, bis das Tiefbauunternehmen die jeweilige Straße passiert hat. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung.
✕Infos zu dem Projekt:
Der Breitbandausbau in Essen wird durch die Bundes- und Landesförderung Nordrhein-Westfalen unterstützt und vorangetrieben. Die Breitbandförderung berücksichtigt hierbei alle unterversorgten Gewerbeadressen (unter 30 Mbit/s) und bietet über das Förderprogramm einen kostenlosen Glasfaseranschluss an.
Die epcan GmbH hat den Zuschlag für das geförderte Breitbandprojekt "Gigabitförderung für Unternehmen“ in Essen erhalten und wird in den nächsten 3 Jahren mehrere Unternehmen mit Glasfaseranschlüssen versorgen. Die Erschließung der Glasfaseranschlüsse erfolgt FTTH (Fibre to the Home). In dieser Variante reicht das Glasfaserkabel bis in das Gebäude. Damit handelt es sich hier um die Möglichkeit mit der höchsten Bandbreite.
Mit diesem Glasfaseranschluss haben Sie die Möglichkeit, Ihren Telefonanschluss und viele weitere Dienste problemlos gleichzeitig zu nutzen. Darüber hinaus investieren Sie in die Zukunft und die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens.
Sie haben die Wahl!
Providervertrag oder Gestattungsvertrag?
Providervertrag
Mit dem Providervertrag wird Ihr neuer Glasfaseranschluss mit Internet und Telefon freigeschaltet und es entstehen monatliche Kosten. Ein Wechsel des Anbieters oder die Kündigung ist nach den ersten 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit jederzeit möglich.
Gestattungsvertrag
Sie füllen einen sogenannten Gestattungsvertrag aus. Dieser Vertrag gestattet dem Provider den Glasfaseranschluss kostenlos bei Ihnen im Haus zu installieren. Es wird kein Providervertrag geschlossen – Sie können zu einem späteren Zeitpunkt entscheiden ob Sie einen Providervertrag für den Glasfaseranschluss abschließen möchten.
Small Business Tarife
Die Tarifoptionen bei einem Small-Business-Anschluss sind nicht erweiterbar. Small-Business-Kunden erreichen unsere Service-Techniker zu den regulären Geschäftszeiten. Diese sind werktags von 8:00 bis 18:00 Uhr.
✕Sie sind Eigentümer und möchten nur den Glasfaseranschluss ohne Providervertrag buchen? Den entsprechenden Gestattungsvertrag können Sie hier online ausfüllen oder hier herunterladen.
Für alle Small Business Verträge gilt eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten.
Weitere Minutenpreise und Taktungen zur Telefonie finden Sie unter www.epcan.de/downloads.
Business-Pro Tarife
Mit einem Business-Pro-Anschluss profitieren Sie von einem 24/7 Service und erreichen Ihren Ansprechpartner in dringenden Fällen rund um die Uhr. Die Tarifoptionen sind erweiterbar und können jederzeit angepasst werden.
✕Sie sind Eigentümer und möchten nur den Glasfaseranschluss ohne Providervertrag buchen? Den entsprechenden Gestattungsvertrag können Sie hier online ausfüllen oder hier herunterladen.
Für alle Business-Pro Verträge gilt eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten.
Weitere Minutenpreise und Taktungen zur Telefonie finden Sie unter www.epcan.de/downloads.
Vorteile
Nutzen Sie folgenden Vorteile mit einem Glasfaseranschluss von epcan
Glasfaser
- Symmetrische Download- und Uploadrate
- Feste IPv4- und IPv6-Adressen
- Hohe Verfügbarkeit
- Persönlicher Ansprechpartner
- Regionaler Anbieter
- Inklusive Internet-Flatrate
Rechenzentren
- Zertifiziert nach ISO27001
- Standorte in Vreden und Stadtlohn
- Netzersatzanlage, 24/7 Überwachung und Zugangskontrollsystem
- Löschanlage, Redundante USV-Systeme
- Redundante Internetanbindung über Frankfurt und Amsterdam
- Colocation-Fläche mit 24/7 Zutritt
Mehr erfahren
Glasfaser ist mehr als nur Internet
Kontakt
Haben Sie noch Fragen? - Wir helfen gerne weiter!
Häufig gestellte Fragen (FAQs):
1Was ist der unterschied zwischen einem Providervertrag und einem Gestattungsvertrag?
Mit dem Providervertrag wird Ihr neuer Glasfaseranschluss mit Internet und Telefon freigeschaltet und es entstehen monatliche Kosten. Der Gestattungsvertrag gestattet dem Provider den Glasfaseranschluss kostenlos bei Ihnen im Haus zu installieren. Es wird aber kein Providervertrag geschlossen. Bei beiden Verträgen ist die Glasfaseranbindung kostenlos!
2Ich habe meinen Glasfaservertrag ausgefüllt und eingereicht. Wie geht es nun weiter?
Nach Vertrags-Eingang erhalten Sie von uns eine Eingangsbestätigung.
Nach der Feinplanung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung (dieser Vorgang kann aufgrund der hohen Nachfrage einige Wochen dauern!)
Nach der Nachfragebündelung wird sich das zuständige Tiefbauunternehmen mit Ihnen in Verbindung setzen um einen Termin vor Ort zu vereinbaren.
Nach der Feinplanung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung (dieser Vorgang kann aufgrund der hohen Nachfrage einige Wochen dauern!)
Nach der Nachfragebündelung wird sich das zuständige Tiefbauunternehmen mit Ihnen in Verbindung setzen um einen Termin vor Ort zu vereinbaren.
3Wann startet der Glasfaserausbau?
Der Glasfaserausbau startet voraussichtlich im 4. Quartal 2021.
4Kann ich meinen Vertrag nachträglich ändern?
Die Leistung Ihres Glasfaservertrages können Sie jederzeit aufstocken, allerdings nicht runterbuchen. Daher empfehlen wir, wenn Sie sich noch nicht sicher sind, zuerst den niedrigeren Tarif zu buchen. Eine Bandbreitenerhöhung ist jederzeit möglich.
Ebenfalls können die Tarifoptionen wie z.B. EU-Festnetz-Flatrate, DE-Mobilfunk-Flatrate, weitere Gesprächskanäle etc. jederzeit hinzugebucht werden. Das TV Paket können Sie ebenfalls zu einem späteren Zeitpunkt bei Bedarf hinzubuchen.
Ebenfalls können die Tarifoptionen wie z.B. EU-Festnetz-Flatrate, DE-Mobilfunk-Flatrate, weitere Gesprächskanäle etc. jederzeit hinzugebucht werden. Das TV Paket können Sie ebenfalls zu einem späteren Zeitpunkt bei Bedarf hinzubuchen.
5Muss ich meinen aktuellen Vertrag kündigen?
Nein, die Kündigung des aktuellen Festnetzvertrages übernehmen wir. Ansonsten kann es zu Problemen bei der Portierung der vorhandenen Rufnummern kommen.
Allerdings übernehmen wir nur die Kündigung Ihres Festnetzanschlusses mit den angegebenen Rufnummern! Mobilfunkverträge, LTE-Verträge etc. sind davon ausgenommen. Hier müssen Sie die Kündigung selbst durchführen!
6Ich habe noch einen Vertrag mit einem anderen Anbieter!
Kein Problem, direkt nach Ihrer Vertragslaufzeit mit Ihrem jetzigen Anbieter werden wir Ihren Anschluss auf epcan umstellen. Bitte geben Sie dazu im Formular Ihre Vertragslaufzeit des vorherigen Anbieters an. Es entstehen in dieser Zeit keine doppelten Kosten!
7Kann ich meine vorhandene Rufnummer behalten?
Die Kündigung Ihres Vertrages bei Ihrem jetzigen Anbieter beinhaltet die Mitnahme Ihrer Rufnummern. Gegebenenfalls können bei Ihrem Altanbieter zusätzliche Gebühren für die Rufnummernüberlassung anfallen! Beachten Sie hierzu Ihren Alt-Vertrag!
8Benötige ich noch einen regulären Telefonanschluss?
Nein! Der reguläre Telefonanschluss entfällt für Sie komplett. Durch das Glasfaserkabel können genug Daten in höchster Qualität gesendet und empfangen werden, um Internet, Telefon und später auch Fernsehen zu nutzen.
9Ich benötige kein Telefon. Kann ich auch einen reinen Internet-Vertrag buchen?
Als Businesskunde haben Sie die Möglichkeit nur Internet über Glasfaser von uns zu beziehen. Die Telefonie können Sie weiterhin über Ihren aktuellen Anbieter nutzen.
Gerne bieten wir Ihnen aber auch unterschiedliche Telefonie-Dienstleistungen damit Sie alles aus einer Hand haben.
10Kommt es bei der Portierung meiner Rufnummer zu einem Ausfall, bzw. einer Nichterreichbarkeit?
Da Sie Ihre Rufnummern vorweg bereits in unserem System einrichten und die gewünschten Routings hinterlegen können, wird die Portierung in der Regel übergangslos durchgeführt, sodass Sie durchgehend über Ihre Rufnummern erreichbar sind.
WICHTIG: Bitte prüfen Sie Ihre Kundendaten beim bisherigen Anbieter, bevor Sie die Rufnummern-Mitnahme bei uns beauftragen. Sie finden diese z.B. auf Ihrer Rechnung. Weichen Ihre Daten ab, lehnt Ihr bisheriger Anbieter die Rufnummern-Mitnahme ab. Dadurch kann es passieren, dass wir Ihre gewünschten Rufnummern nicht rechtzeitig zur Verfügung stellen können.
WICHTIG: Bitte prüfen Sie Ihre Kundendaten beim bisherigen Anbieter, bevor Sie die Rufnummern-Mitnahme bei uns beauftragen. Sie finden diese z.B. auf Ihrer Rechnung. Weichen Ihre Daten ab, lehnt Ihr bisheriger Anbieter die Rufnummern-Mitnahme ab. Dadurch kann es passieren, dass wir Ihre gewünschten Rufnummern nicht rechtzeitig zur Verfügung stellen können.
11Es gibt mehrere Gebäude auf einem Grundstück, welches jedoch nur eine Hausnummer besitzt. Gibt es dann nur einen Anschluss?
Pro Adresse ist nur ein Anschluss gefördert, aber jeder Anschluss ist auf weitere Anschlüsse erweiterbar. Sprechen Sie uns an, es sind genügend Fasern vorhanden, sodass auch weitere Gebäude, Anbauten an das Glasfasernetz angeschlossen werden können.
Aufgrund der aktuellen Lage kommt es zu einem erhöhten Telefonaufkommen, hierzu haben wir untenstehendes Rückruf-Formular für Sie erstellt. Füllen Sie das Formular mit Ihren Kontaktdaten aus und nennen Sie uns Ihre gewünschte Rückrufzeit. Wir rufen Sie gerne zurück!
